UX團隊交流:當品牌策略遇上服務設計


UX團隊交流:當品牌策略遇上服務設計

傳統Branding方式的效益大不如前,該如何換個角度看待「品牌」?又該如何整合顧客體驗? – 與頂尖使用者經驗團隊AJA交流「當UX遇上品牌」。

 

聚好團隊前往國內頂尖的使用者經驗設計團隊AJA進行交流分享,兩個語言相通的團隊,交流的問題比演講內容本身更精彩!

 

一路討論從如何挖掘並定義問題、落實品牌體驗,到如何界定與開發市場、了解組織利害關係,最精彩的一段是關於「旺旺仙貝」的品牌討論,雙方的共識結論是:這是一個非常厲害的品牌經營之道。

 

雖然服務的面向不同,AJA專精於服務體驗,聚好專精於品牌創新,但兩個團隊幾乎是以同樣的思維邏輯面向市場,一路上有伴同行的感覺真好!

 

想知道我們聊了什麼?歡迎與我們交流分享。