Hermu:繆思靈感花園


背景

高品質浪漫風飾品通路  為進軍東南亞準備  唯形象感受不到位

2011 年創立的 Hermu,耕耘飾品業多年,主要營運模式為日韓採購進貨,再包裝陳列於自有通路販售,靠著經營者獨到的選品和設計優化能力, Hermu 一直傳遞給顧客更好設計感和品質的印象。但以實體通路為主的經營模式中,一直欠缺統一一致的形象,造成各店間風格凌亂,難以識別,銷售人員亦無統一介紹品牌的用語,間接提高新客戶導流成本。隨著高雄遠百新櫃即將開幕,Hermu 經營團隊期待透過與 MARKiT 的合作,重新整理品牌。

解決方案

梳理忠誠顧客心聲  聚焦「探索迷藏」之價值  回歸繆思靈感本質

對於 MARKiT 團隊而言,梳理 Hermu 品牌形象是表面,更重要的是,經營狀況不錯的 Hermu,到底吸引的是哪種消費者,消費者又為何忠於品牌?因此除了實際走訪 Hermu 通路,並勘查競爭對手品牌體驗外,更邀請多位 Hermu VVIP 等級顧客,找出關鍵洞察:「 Hermu 為進階型的飾品穿搭愛好者,提供宛如尋寶般的美好體驗」。從此洞察出發,我們為品牌詮釋最初的原點,提出「 Her Muses & Inspirations 美麗 飾我」的品牌主張,以及「繆思靈感花園」的店舖體驗概念,並建議與花藝師合作,打造藏盡浪漫與美麗的品牌空間。

成果

攜手優化  創造浪漫卻充滿細節驚喜的品牌體驗

百貨新櫃位開張後,MARKiT 繼續與 Hermu 團隊攜手優化空間體驗、飾品陳列、花藝佈置等各式體驗,並具體提供陳列規範建議。Hermu 將於今年積極拓展至東南亞市場與全台各地,我們也將持續與 Hermu 團隊合作,致力打造最浪漫美麗的品牌體驗。

"Her Muses & Inspirations. 美麗 飾我"