溝通與設計，也需要精心安排故事邏輯
大多數的設計與溝通訊息是怎麼被決定出來的？憑老闆或長官喜好？共識表決？還是第一眼的感受？這些方法都對，畢竟這些「外在」時常伴隨個人喜好，每個人的審美觀也不同。
其實可以更有方法
在聚好，品牌溝通設計對我們的意義，是將策略與概念更具像表達的方式。除了最終產出完稿之外，設計還有其他層次不同的意義：
- 表達想法，凝聚共識 這在某些會議上特別好用，尤其是人們七嘴八舌表達意見時。
- 測試新穎概念 面對新事物，人的大腦認知是有限的，必須借鏡其他「已知」事物，進行聯想。
- 簡化溝通 一張圖勝過千言萬語，若你要花十分鐘解釋一件事，何不試試更一目了然的方式？
簡而言之，作為一種高效率的溝通工具，設計能有效縮短人事物之間的距離。就像歐巴馬這張經典的競選海報，簡單卻充滿力量。
產出好設計的關鍵步驟
但要產出這樣的視覺設計，事前的功課不得馬乎，必須思考…
- 這個設計是要跟誰溝通？
- 在什麼情境下溝通？
- 要傳遞的核心訊息是什麼？對觀看者的價值是什麼？
- 我們跟對手的差異在哪？是否提供了一個更好的選擇？
- 希望引發什麼行動？這個設計扮演的角色是什麼？
- 設計上有什麼限制？能否將限制轉化為優勢？
設計風格是最終成形的樣子，若以上的功課做得好，出來的風格自然不會偏離正軌。
品牌作為企業與市場溝通的關鍵，設計的重要性自然不在話下，只可惜多數的品牌設計，是企業一廂情願的結果，而非依據真正對市場、消費者的了解，結合創意過程的轉化。 結果成為那些出現在我們生活中，卻被我們漠視的設計，花大錢，卻達不到效益。
「協作」 是聚好在品牌設計服務中的重要概念，我們相信，每個客戶對自己的生意一定都有深刻的理解，與其單方面的摸索，不如透過合作，系統性地引導出問題所在之處，進而找出對的解答。 這個過程，可讓雙方在探索的過程中事半功倍，相對也就讓設計本身的產出更加快速與準確。
設計既然是如此重要又好用的溝通工具，若哪一天看到我們為某客戶設計出如下的組織圖，也就只是協助另一次的有效溝通了。
關於 價值塑造師 Francis
以顧問和教育為志業的創業家，MARKiT 聚好策略顧問 創辦人。20年職涯歷練過上市公司集團品牌策略規劃、新創事業單位行銷公關、與國際型廣告公司業務總監等職務，橫跨品牌、行銷、數位、業務、客戶經營等領域。現以「為台灣人說出好故事」為宗旨，協助從1到10,000人的各規模企業與組織，發掘核心價值、創造差異定位、設立願景藍圖、並說出好故事，走出各自專屬並聚焦的品牌之路。
