如何創造引領風潮的新品類概念?

一向以精英部隊形式高效運作的聚好,發現要好好寫篇長篇觀點,實在抽不出空,但令人興奮的觀點,總發生在日常工作對話中,因應碎片化閱讀趨勢,往後將把日常精華對話濃縮,與大家分享。

一個客戶提到,近日創投界最夯的,便是找尋能創造「新品類」的團隊投資。在過往的經驗中,聚好也創造了數個新穎的品類概念,包括 ELOS、吃的道等,幫助客戶成功上市,甚至引來後進者模仿。近期我們忙於籌備一個新品牌,從找到缺口建立新概念,到產品開發、驗證、營運、銷售的討論,結果還是回到根本命題,看似處處齊備,但到底該從何處建立核心優勢,確保不只上市成功,更能延續?

果粉會為了一隻「iPhone」大排長龍,但卻不會為了一隻「智慧型手機」這樣做,當蘋果推出智慧型手機沒多久,我們可以發現類似的產品概念比比皆是,但 iPhone 至今仍然是 iPhone,why?能歌善舞的藝人不勝枚舉,但蔡依林就是蔡依林,台灣最具代表性的女藝人之一,why?但也常看到一個新的品類上市成功,沒多久就遍地都是相同產品,比如前陣子爆紅的「素顏霜」、或「自動修復手機殼」。

從這幾個例子我們發現,單純以產品功能出發的概念,遠不及內含一個溝通故事的概念。聚好人討論許久,歸結到兩個人腦運作的基本觀念:簡化思考、以及領導溝通。

人腦傾向簡化過的資訊,方便記憶;同時嚮往美好故事,能夠追隨。兩者結合,搭配精準的傳播渠道,往往形成無形的「心佔」屏障。產品規格能抄、包裝能抄、技術比不完、在中國,甚至識別、色彩、店裝通通抄。唯獨品牌個性,若原生自經營團隊,且具先發溝通優勢,將難以模仿,抄襲者就算抄了一時,也容易落得罵名,反而替原品牌加分。品牌要做的,就是在形象之外,進一步呼應消費者心聲,植入到品牌體驗中,創造裡應外合的優勢。

找到了新產品概念,做好經營準備,再加上獨特形象,要擁有自己的粉絲並擴大市占,指日可待。前面提到我們正在籌備新品牌?沒錯,今年聚好將推出與客戶共同開發的新品牌,敬請期待,農曆年後,我們將全力備戰衝刺,若有興趣加入聚好團隊,也請密切關注我們。

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