如何創造引領風潮的新品類概念？

一向以精英部隊形式高效運作的聚好，發現要好好寫篇長篇觀點，實在抽不出空，但令人興奮的觀點，總發生在日常工作對話中，因應碎片化閱讀趨勢，往後將把日常精華對話濃縮，與大家分享。

一個客戶提到，近日創投界最夯的，便是找尋能創造「新品類」的團隊投資。在過往的經驗中，聚好也創造了數個新穎的品類概念，包括 ELOS、吃的道等，幫助客戶成功上市，甚至引來後進者模仿。近期我們忙於籌備一個新品牌，從找到缺口建立新概念，到產品開發、驗證、營運、銷售的討論，結果還是回到根本命題，看似處處齊備，但到底該從何處建立核心優勢，確保不只上市成功，更能延續？

果粉會為了一隻「iPhone」大排長龍，但卻不會為了一隻「智慧型手機」這樣做，當蘋果推出智慧型手機沒多久，我們可以發現類似的產品概念比比皆是，但 iPhone 至今仍然是 iPhone，why？能歌善舞的藝人不勝枚舉，但蔡依林就是蔡依林，台灣最具代表性的女藝人之一，why？但也常看到一個新的品類上市成功，沒多久就遍地都是相同產品，比如前陣子爆紅的「素顏霜」、或「自動修復手機殼」。

從這幾個例子我們發現，單純以產品功能出發的概念，遠不及內含一個溝通故事的概念。聚好人討論許久，歸結到兩個人腦運作的基本觀念：簡化思考、以及領導溝通。

人腦傾向簡化過的資訊，方便記憶；同時嚮往美好故事，能夠追隨。兩者結合，搭配精準的傳播渠道，往往形成無形的「心佔」屏障。產品規格能抄、包裝能抄、技術比不完、在中國，甚至識別、色彩、店裝通通抄。唯獨品牌個性，若原生自經營團隊，且具先發溝通優勢，將難以模仿，抄襲者就算抄了一時，也容易落得罵名，反而替原品牌加分。品牌要做的，就是在形象之外，進一步呼應消費者心聲，植入到品牌體驗中，創造裡應外合的優勢。

找到了新產品概念，做好經營準備，再加上獨特形象，要擁有自己的粉絲並擴大市占，指日可待。前面提到我們正在籌備新品牌？沒錯，今年聚好將推出與客戶共同開發的新品牌，敬請期待，農曆年後，我們將全力備戰衝刺，若有興趣加入聚好團隊，也請密切關注我們。

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關於 價值塑造師 Francis

以顧問和教育為志業的創業家，MARKiT 聚好策略顧問 創辦人。20年職涯歷練過上市公司集團品牌策略規劃、新創事業單位行銷公關、與國際型廣告公司業務總監等職務，橫跨品牌、行銷、數位、業務、客戶經營等領域。現以「為台灣人說出好故事」為宗旨，協助從1到10,000人的各規模企業與組織，發掘核心價值、創造差異定位、設立願景藍圖、並說出好故事，走出各自專屬並聚焦的品牌之路。

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