多個白色圓盤以不同高度排列,象徵團隊協作與溝通升級

銷售溝通升級培訓

業務能講規格
卻無法連結品牌價值以
告訴客戶「為什麼選我」?

COMMON CHALLENGES

這些情況,你是否熟悉?

業務各說各的,簡報各做各的
業務各說各的,簡報各做各的

01

業務各說各的,簡報各做各的

會講產品卻不會講品牌
會講產品卻不會講品牌

02

會講產品卻不會講品牌

資深能講,新人難學
資深能講,新人難學

03

資深能講,新人難學

WHAT WE DO

用戶洞察與說故事

從客戶的選擇理由出發,整合洞察、公版簡報與品牌培訓,讓業務團隊有共用的溝通依據。

用戶洞察與說故事|MARKiT pin

01

洞察報告

釐清客戶在意的需求與選擇理由,找出產品規格背後真正有感的價值。

02

公版業務簡介

把品牌定位與產品價值整理成共用簡報,讓不同業務的說法有一致的依據。

03

品牌培訓

透過講習與實際演練,讓團隊能依客戶情境說明價值,並傳承有效的溝通方式。

HOW WE WORK

用戶洞察與說故事怎麼做?

先理解客戶,再對齊團隊、整理工具與演練應用,讓好的銷售經驗成為共用的方法。

  1. 洞察

    找出品牌或產品對客戶的價值主張

    完成重點找出客戶願意選擇品牌或產品的理由

  2. 共識

    辦理共識營,統合不同區域市場的競爭與客戶觀點

    完成重點對齊不同市場的客戶理解與溝通重點

  3. 設計

    結合品牌定位、產品價值主張與銷售接觸點,設計統一的業務簡報

    完成重點形成可供團隊共用的業務簡報架構

  4. 培訓

    舉辦銷售講習,並輔以說故事比賽加深應用

    完成重點讓團隊能把品牌故事用在實際銷售情境

把產品規格,轉成客戶聽得懂的選擇理由。

讓不同市場、不同資歷的業務,都能說清楚品牌的價值。

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